Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание пластиковых окон

Продукция, которую продает и монтирует салон «Современные Окна» полностью сертифицирована и выпускается в соответствии с требованиями ГОСТ. Согласно техническим экспертизам, пластиковые окна Veka, KBE и Rehau признаны абсолютно безопасными и годными к эксплуатации.

Заключая договор в салоне «Современные Окна», вы получаете гарантийный талон на изделия сроком на 5 лет. Гарантия начинает действовать с момента установки окон и подписания Вами и монтажниками акта приема/сдачи выполненных работ.

В течение всего этого срока заказчик имеет право на предъявление требований по гарантии, если они связаны с качественными недостатками конструкций. Кстати, в случае ежегодного платного технического обслуживания ваших окон сроки гарантии продлеваются с 5 до 10 лет! Т.е., каждый год к Вам на объект будет приезжать сотрудник технического отдела, и проверять техническое состояние изделий, производить регулировку фурнитуры и её смазку, а так же смазывать резиновые уплотнители. Т.о., Ваши окна будут под чутким контролем нашей компании в течение еще большего срока.

На дополнительные товары у нас так же дается гарантия. На москитные сетки, жалюзи, ФСФ-подоконники она составляет 1 год.

Удобство получения гарантии на продукцию в салоне «Современные Окна» заключается в том, что Вам не придется бегать в поисках компании, занимающейся гарантийным обслуживанием представленной у нас продукции – все находится близко, обратиться со своими вопросами вы всегда можете, непосредственно в офис или просто позвонив по телефонам, указанным у нас в контактах.

Обращаем Ваше внимание на то, что мы не беремся за гарантийное и постгарантийное обслуживание изделий и оконных конструкций, произведенных или установленных не в нашей компании.

Уверенность в качестве выполняемых нами работ по установке пластиковых окон позволяет нам расширить свои гарантийные обязательства и, в пику большинству компаний, мы, помимо пятилетней гарантии на сами металлопластиковые конструкции, с гордостью предоставляем нашим заказчикам гарантию на монтажные работы на целых два года!

Как показывает практика, заказчику вполне достаточно пяти лет для того, чтобы привыкнуть к работе своего нового качественного окна и подстроить его функциональность под свои запросы (да-да, пластиковое окно является сложной технической конструкцией, и оно вполне поддается регулировке).

Для оценки же качества выполненных монтажных работ с лихвой хватает двух лет.

Две зимы, два лета и четыре межсезонья — это время позволит Вам по достоинству оценить высокое качество монтажа и удостовериться в том, что все работы были выполнены с душой и на совесть.

Стоит обратить внимание на то, что и по истечении гарантийного срока наша компания готова производить сервисное обслуживание окон ПВХ согласно прайс-листу на дополнительные услуги.